為迎接“五一”小長假，積極應對用水高峰，水投公司下屬供水企業提前謀劃，于節前開展安全檢查，全面檢查和維護運行設備，加大供水管網、加壓泵站巡檢力度，消除供水設備設施安全隱患，確保狀態良好、安全運行，保障高峰期水質安全可靠、供水充足穩定。

節日期間，公司嚴格執行值班值守制度，做到“崗不離人，人不離崗”。營銷人員耐心為用戶答疑解惑，積極為到訪群眾辦理接水入戶與繳納水費等工作；維修人員24小時待命，供水搶修熱線24小時暢通，及時受理用戶訴求，第一時間趕赴現場，最短時限保障用戶正常用水，切實把民生實事辦到實處。此外，還組織開展接水入戶普查工作，認真聽取用戶需求和建議，主動“走出去”惠民暖心。

供水安全事關千家萬戶，全體供水人用實際行動詮釋了讓用戶滿意的服務承諾，踐行了對“堅守”的執著。